기술지원센터경기 화성
화성 기술지원센터
- 주소
- 경기도 화성시 동탄구 동탄기술로 64
- 운영 시간
- 평일 08:30~17:30 · 긴급 출동은 24시간 기술지원 접수(053-0614-2790)
- 담당 지역
- 서울·인천·경기·강원
기술지원·A/S
멈춘 로봇은 원격 진단부터 봅니다.
기술지원은 24시간 접수합니다. 허락받은 시간에만 컨트롤러의 알람 기록과 운전 로그를 받아 원인을 좁히고, 필요하면 가까운 기술지원센터나 대리점의 엔지니어가 찾아갑니다.
지원 순서
접수에서 복구까지, 세 단계로 갑니다.
124 h
24시간 접수
전화(053-0614-2790)·메일(support@example.com)·아래 A/S 신청으로 고장·알람을 시간과 상관없이 받습니다.
2HGC-7
원격 진단
고객이 허락한 시간에만 컨트롤러 HGC-7의 알람 기록과 운전 로그를 받아 봅니다. 로봇을 원격으로 움직이지 않고, 원인과 조치 방법을 담당자에게 알려 드립니다.
310년
부품·방문
필요하면 가까운 기술지원센터나 대리점의 엔지니어가 찾아갑니다. 자주 쓰는 소모품은 센터에 두어 바로 보내고, 모델 생산을 마친 뒤에도 10년 동안 수리 부품을 공급합니다.
설치한 뒤의 안전검사. 산업용 로봇은 설치 후 3년 안에 첫 안전검사를 받고, 그 뒤 2년마다 받습니다. 검사에 필요한 사양서와 안전 기능 자료는 한결이 준비해 드립니다.
기술지원센터
가까운 센터가 찾아갑니다.
대구·경북은 본사가 직접 맡습니다. 1차 정비는 지역 대리점도 합니다.
기술지원센터충북 청주
청주 기술지원센터
- 주소
- 충청북도 청주시 청원구 오창읍 양청산단로 77
- 운영 시간
- 평일 08:30~17:30 · 긴급 출동은 24시간 기술지원 접수(053-0614-2790)
- 담당 지역
- 대전·세종·충청·호남
기술지원센터경남 창원
창원 기술지원센터
- 주소
- 경상남도 창원시 성산구 남산공단로 47
- 운영 시간
- 평일 08:30~17:30 · 긴급 출동은 24시간 기술지원 접수(053-0614-2790)
- 담당 지역
- 부산·울산·경남
본사·공장대구 달성
본사·공장
- 주소
- 대구광역시 달성군 유가읍 정밀로 120
- 24시간 기술지원
- 053-0614-2790 · support@example.com
- 운영 시간
- 평일 08:30~17:30 · 쇼룸은 예약제
- 담당 지역
- 대구·경북
A/S 신청
증상과 시리얼 번호로 원격 진단을 준비합니다.
라인이 멈췄다면 전화가 가장 빠릅니다. 시리얼 번호로 모델과 만든 해·달을 먼저 확인합니다.